01
我的页面用户看不懂。
先修第一屏定位与对象表达，通常能直接减少追问和误点。
对应技能
第一屏先讲清你是谁
输入：当前第一屏文案、主动作、用户首轮反馈。 -> 输出：定位句、主动作优先级、第一屏重排方案。
为什么：先修第一屏定位与对象表达，通常能直接减少追问和误点。
Start
先说你遇到了什么，再进对应技能包。
每条卡片都从真实语句出发，直接给出推荐技能、优先入口和为什么先走这一步。
02
用户不知道下一步该点哪里。
先把主动作唯一化，再处理次级分支，能快速降低犹豫成本。
对应技能
任何时刻都要有清楚的下一步
输入：页面动作清单、页面目标、用户停滞反馈。 -> 输出：主动作定义、次级动作降权策略、分支引导文案。
为什么：先把主动作唯一化，再处理次级分支，能快速降低犹豫成本。
03
流程总在中途掉线。
多数掉线不是动作失败，而是状态不可见导致用户失去判断。
对应技能
系统状态要一直看得见
输入：任务链路、状态节点、用户等待时反馈。 -> 输出：状态模型、反馈文案、失败可见策略。
为什么：多数掉线不是动作失败，而是状态不可见导致用户失去判断。
04
系统报错后用户不知道怎么办。
先把恢复路径和人工接手暴露出来，才能把失败从死路变成可继续。
对应技能
出错以后，必须看得见补救和人工接手
输入：错误场景、失败提示、交接节点。 -> 输出：恢复路径、人工接手规则、失败态文案模板。
为什么：先把恢复路径和人工接手暴露出来，才能把失败从死路变成可继续。
05
我只在改页面，但总感觉修不完。
页面问题常常是服务链问题的表面症状，先看旅程能减少反复返工。
对应技能
先看旅程，再画页面
输入：当前页面问题、触点列表、角色关系。 -> 输出：阶段化旅程图、关键断点、优先修复顺序。
为什么：页面问题常常是服务链问题的表面症状，先看旅程能减少反复返工。
06
同一件事在不同页面规则不一致。
先定义跨触点一致规则，再回到单页优化，能避免讨论反复重来。
对应技能
跨页面、跨触点的规则必须一致
输入：跨页面规则样本、组件规范、异常案例。 -> 输出：统一规则清单、例外规则、组件级落地建议。
为什么：先定义跨触点一致规则，再回到单页优化，能避免讨论反复重来。
07
AI 做完了，但我不知道该确认什么。
先把确认 payload 写清，人类确认才不是被动接锅。
对应技能
先写清确认什么，再把任务交给人
输入：待确认任务文本、目标/现状、AI 已执行内容。 -> 输出：确认 payload 模板、确认问题、下一步路由。
为什么：先把确认 payload 写清，人类确认才不是被动接锅。
08
我给了链接，但交付总被说不对。
先定义交付 DoD，再给链接，避免“可打开但不匹配需求”的假完成。
对应技能
交付前先证明，不要只给一个链接
输入：交付链接、brief、关键动作清单。 -> 输出：DoD 验收项、线上验证记录、失败补救路径。
为什么：先定义交付 DoD，再给链接，避免“可打开但不匹配需求”的假完成。