先判断问题属于哪一类，再决定怎么改。

当你听到“看不懂”“不知道先点哪”“流程总掉线”“出了错也没人接住”时，问题通常不在一个按钮，而在入口、动作、状态或恢复。

打开问题分诊直接看技能包

PROBLEM ROUTER

说说你在哪里卡住了

别先改颜色和措辞。先看你到底卡在入口、动作、状态还是恢复。

入口

我的页面用户看不懂。

第一眼看不懂、对象不明确、定位不成立

动作

用户不知道下一步该点哪里。

不知道先点哪里、主动作不唯一、路径太散

状态

流程总在中途掉线。

流程中途掉线、等待无说明、系统静默

恢复

系统报错后用户不知道怎么办。

失败后没人接、无补救路径、出了错也没人接住

还没想清楚？去完整分诊

任务入口

四个入口，各自承担不同责任。

首页只负责分诊和定方向。更细的内容分成技能包、案例、地图和来源四层去承接。

SKILL PACK

技能包

直接拿排查问题、调整页面和给 AI 下指令的现成模板，先解决手上的问题。

打开技能包

CASE

案例

看真实项目里问题怎么出现、怎么被修、最后沉淀出什么规律。

打开案例页

MAP

地图

看入口、旅程、状态、交接和治理怎样被组织成一张结构图。

打开体系地图

SOURCE

来源

往回看公开准则和本地经验，确认每条技能到底从哪里来。

打开来源层

四步判断

先分诊，再调用技能，再用证据验证。

首页只负责把人送到正确入口，不再同时承担讲课、目录和全部说明。真正的细节留给技能、案例和来源层。

WHY THIS MATTERS

AI 会放大坏入口、坏流程和坏交接。

AI 只会更快放大你已经做错的地方。

如果入口讲不清、动作不明确、状态不可见、失败后没人接住，AI 只会更快放大这些问题，而不会自动把它们修好。

这个站不再把首页写成说明书，而是先把问题路由成可执行技能，再把案例和来源证据接在后面。

AI 能做什么

快速生成内容
自动回复用户
更快交付一个版本

AI 做不到什么

替你讲清第一屏
替你判断流程卡点
替你设计出错后的出路